השיר של "קולדפליי" עוסק באהבת אמת, בעזרה למישהו בעת צרה, ובלמידה מטעויות. לדברי גווינת' פאלטרו, היא הייתה זו שסולן קולדפליי, כריס מרטין, ניסה לעזור kv "לתקן". פאלטרו פגשה את מרטין בשנת 2002, שבועות ספורים לאחר שאביה, השחקן ברוס פאלטרו, נפטר. כשהיא הופיע בתוכנית של הווארד סטרן בשנת 2015, היא הסבירה: "'Fix You' היה על כך שהוא מנסה להחזיר אותי לעצמי אחרי שאבי נפטר".
מרטין ופטרו התחתנו בשנת 2003 ונולדו להם שני ילדים משותפים לפני שנפרדו בשנת 2014.
ב"יו אס איי טודיי", הסביר כריס מרטין היכן התחיל השיר: "חמי, ברוס פאלטרו, קנה את המקלדת הגדולה הזאת רגע לפני שמת. אף אחד לא חיבר אותה מעולם. חיברתי אותה, והיה שם צליל מדהים שמעולם לא שמעתי קודם. כל השירים האלה נשפכו מהצליל האחד הזה. משהו צריך לעורר בך השראה, ומשהו אחר משתלט"
כשכתב את השיר, כריס מרטין הושפע מהשימוש של מיוז בעוגב בכנסייה בשיר "Megalomania" מאלבומם Origin Of Symmetry.
זהו השיר של קולדפליי שכריס מרטין הכי גאה בו. הוא הסביר: "כי זה כל כך לא סביר שהשיר הזה היה יוצא מאותה תקופה. את שאר האלבום הזה (X&Y) אני אוהב, אבל אני לא חושב שהוא נהדר. לעומת זאת, השיר הזה… הוא הטוב ביותר כי הוא כמעט לבדו העביר אותנו שנתיים קשות מאוד. אפשר להגיד שהוא רך מדי או משהו כזה, אבל… הוא עושה בדיוק את מה שהוא אומר. אפילו כשאני שר אותו, עד שאני מגיע לסוף, אני חושב, 'אני אוהב את זה'."
הסרטון בבימויה של סופי מולר עוקב אחר מרטין במקומות שונים ברחבי לונדון, כולל גשר ווטרלו והמנהרות בתוך וסביב תחנות הרכבת סנט פקראס וקינגס קרוס. הוא מגיע בסופו של דבר לאצטדיון ריבוק בבולטון, שם מתקיימת הופעה של קולדפליי.
When you try your best but you don't succeed
When you get what you want but not what you need
When you feel so tired but you can't sleep
Stuck in reverse
When the tears come streaming down your face
When you lose something you can't replace
When you love someone but it goes to waste
Could it be worse?
Lights will guide you home
And ignite your bones
And I will try to fix you
High up above or down below
When you're too in love to let it go
If you never try you'll never know
Just what you're worth
Lights will guide you home
And ignite your bones
And I will try to fix you
Tears stream down your face
When you lose something you cannot replace
Tears stream down your face
And I
Tears stream down your face
I promise you I will learn from my mistakes
Tears stream down your face
And I
Lights will guide you home
And ignite your bones
And I will try to fix you
